最新ニュース
2021.02.14
下記の日時におきまして、MyTOYOTAがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 発生日時：2月14日(日) 10時57分～13時30分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2021.02.14
下記の日時におきまして､ MyTOYOTAがご利用できない事象が発生しております。 発生日時：2月14日(日) 10時57分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2021.01.14
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、「TCスマホナビ」は2021年3月31日(水)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。 長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 サービス終了に伴い、新たなナビアプリ（名称未定）を2021年3月にリリース予定です。 詳細につきましては後日ご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
2021.01.08
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：1月12日（火）0:00～1:50 メンテナンス中は、販売店への入庫予約などの「ネット予約」がご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.12.23
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：12月24日（木）20:00～20:05 メンテナンス中は、「ｅケア」走行アドバイスの表示が遅延いたします。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
【重要】KDDI社の3G通信終了に伴うT-Connectサービス終了のお知らせ
2020.12.17
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 KDDI社の3G通信終了に伴い、一部おクルマは 2022年3月31日をもちまして、KDDI社3G通信の車載機専用通信機（DCM）でのT-Connectのサービス提供を終了させていただきます。 対象のおクルマは、2021年10月～2022年5月の期間に携帯接続プランへ移行いただくと、携帯接続にてT-Connectのサービスを引き続きご利用いただけます。 詳しくはこちら 対象のお客様へは順次郵送にてご案内を差し上げております。 これまでご愛顧いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 《本件に関するお問合せ先》 3G終了サポートセンター 全国共通フリーコール 0800-500-5770 受付時間 9:00～18:00 年中無休
2020.12.12
下記の日時におきまして、オペレーターサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：12月12日(土)4時4分～5時43分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【重要】新型コロナウィルス濃厚接触者の発生について（マップオンデマンドデスク再開）
2020.12.11
本日、オペレーターが新型コロナウィルス感染者と濃厚接触していることが判明し、弊社は当該デスクを当面運営を停止しておりましたが、保健所認定の濃厚接触者がいないことにより、所管保健所の指導のもとに、業務を再開いたします。 再開日時：12月12日（土）9:00～ 上記日時より以下の窓口を再開いたします。 ・マップオンデマンドデスク 大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
【重要】新型コロナウィルス濃厚接触者の発生について（第一報）
2020.12.11
本日、オペレーターが新型コロナウィルス感染者と濃厚接触していることが判明いたしました。 弊社は当該デスクを当面運営を停止し、所管保健所の指導のもとに、業務の再開を予定しております。 日時：12月11日（金）9:00～ 閉鎖期間中は、以下の窓口がご利用いただけません。 ・マップオンデマンドデスク 閉鎖期間などにつきましては、改めてご案内いたします。 大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2020.12.10
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：12月13日(日) 23:00～14日(月)2:00 メンテナンス中は、T-Connect Web申し込みがご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
