最新ニュース
2020.07.16
この度の豪雨により被災されました皆様に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。 T-Connect/G-BOOKの車載専用通信モジュール(DCM)をご利用のお客様におかれましては 一部地域で通信がつながらない、または、つながりづらい状況が発生しております。 各通信事業者のHPにてサービスエリアの通信状況をご確認くださいますようお願い申しあげます。 ・標準装着・メーカーオプションのDCMご利用の場合(含MIRAI) KDDI(株)HP https://news.kddi.com/important/news/index.html ・販売店装着オプションのDCMご利用の場合(除MIRAI) (株)NTTドコモ HP https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/
2020.07.03
下記日時に定期メンテナンスを予定しております。 日時:毎週月曜日 0:00~5:00(内数秒の停止) メンテナンス中は、各サイトへのアクセス並びに一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.07.01
下記の日時におきまして、MyTOYOTA、ユーザーサイト、 LINEマイカーアカウント等にログインできない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 発生日時:7月1日(水) 12時27分~13時15分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2020.06.22
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:6/25(木) 2:00~6:00の間に90秒以内の停止 メンテナンス中は、各サイトへのアクセス並びに一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.06.17
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:6/26(金) 0:00~1:00の間に90秒以内の停止 メンテナンス中は、各サイトへのアクセス並びに一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.06.11
下記の日時におきまして、「T-Connect」で利用している通信設備の障害により一部のサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご愛用のみなさまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 【対象】 アルファード(2019年12月以降モデル)、ヴェルファイア(2019年12月以降モデル)、 カムリ(2019年9月以降モデル)、 カローラ/カローラスポーツ/カローラツーリング(2019年9月以降モデル)、 クラウン(2020年4月以降モデル)、 グランエース(2019年11月以降モデル)、C-HR(2019年10月以降モデル)、 ヤリス(2019年12月以降モデル)、RAV4 PHV(2020年6月以降モデル) 【ご利用いただけない主なサービス】 ヘルプネット(緊急通報サービス)、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlus、eケア 【日時】 2020年6月9日(火)18時01分~6月11日(木)07時00分
2020.06.11
6月9日(火)より、「T-Connect」で利用している通信設備の障害により一部のサービスがご利用できない事象が発生しております。ご愛用のみなさまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 【対象】 アルファード(2019年12月以降モデル)、ヴェルファイア(2019年12月以降モデル)、 カムリ(2019年9月以降モデル)、 カローラ/カローラスポーツ/カローラツーリング(2019年9月以降モデル)、 クラウン(2020年4月以降モデル)、 グランエース(2019年11月以降モデル)、C-HR(2019年10月以降モデル)、 ヤリス(2019年12月以降モデル)、RAV4 PHV(2020年6月以降モデル) 【ご利用いただけない主なサービス】 ヘルプネット(緊急通報サービス)、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlus、eケア 【発生日時】 2020年06月09日(火)18時01分~ 復旧後、当サイトでご案内させていただきます。
2020.06.10
T-Connectサービスの以下利用規約を改訂いたします。 改訂後の規約は、2020年6月17日(水)より適用されます。 【改訂される規約】 ①T-Connect利用規約 ②リモートスタート(アプリ)利用規約 【改訂箇所】 ①T-Connect利用規約 第12条(契約データおよび車両データ等の利用目的) 2項(7)T-Connectに紐づくサービス MyTOYOTAfor T-Connectの名称変更。 改訂前:MyTOYOTAfor T-Connect 改訂後:MyTOYOTA ②リモートスタート(アプリ)利用規約 第6条 (RSの利用)3項へ以下を追記。 3. RSは、TMCが販売する車両向けアクセサリーのリモートスタートと併用することができません。 【改訂日】 2020年6月17日(水)
2020.06.10
KDDIの設備故障により、下記のサービス等におきまして、ご利用できない事象が継続しております。 ・対象:T-Connectスタンダード、T-Connectエントリー ・サービス:オペレーターサービス/オペレーターサービス Plus、へルプネット、eケア、リモート操作(ドアロック、ハザード操作など) 発生日時:2020年06月09日(火)18時01分~ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2020.06.09
KDDIの設備故障により、下記の日時におきまして一部サービスがご利用いただけない場合があります。 発生日時:2020年06月09日(火)18時01分~ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。