最新ニュース
2020.12.10
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：12月13日(日) 23:00～14日(月)2:00 メンテナンス中は、T-Connect Web申し込みがご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.12.03
【重要】T-Connect規約改訂のお知らせ T-Connectサービスの以下規約を改訂いたします。 改訂後の規約は、2020年12月10日（木）より適用されます。 【改訂規約】 ①T-Connect利用規約 ②マイカーサーチPlus利用規約 ③オペレーターサービス利用規約 ④オペレーターサービスplus利用規約 ⑤リモートスタート（アプリ）利用規約 ⑥T-Connectのお申込み内容について（特定商取引法に基づく表記） ⑦T-Connectのご契約内容について ⑧地上デジタルTV等の有効化に関する約款 ⑨地上デジタルTV等の有効化サービスのお申込み内容について ⑩地上デジタルTV等の有効化サービスの契約内容について ⑪水素ステーションリスト利用規約 ⑫エコがずぺっと利用規約 ⑬コミュまっぷ利用規約 ⑭アプリストアサービス利用規約(アプリ開発事業者向け) 【主な改訂概要と該当規約】 １．改訂概要：オプションサービスの年払い申込み時期自由化に伴う変更 該当規約：②③④⑤⑥⑦ ２．改訂概要：Apple Car Play、Android Auto機能の車両標準付帯対応 該当規約：⑧⑨⑩ ３．改訂概要：エージェント機能による車両機能音声認識操作のリリース対応 該当規約：① ４．改訂概要：T-ConnectDCM単体の通信方法へ「携帯接続」を追加 該当規約：①⑥⑦ ５．改訂概要：「水素ステーション」の機能改善に伴う表示ステーション数の変更対応 該当規約：⑪ ６．改訂概要：「LINEマイカーアカウント」のサービス終了に伴う変更 該当規約：① ７．改訂概要：オプションサービス「リモートスタート（アプリ）」のリリース対応 該当規約：⑥⑦ ８．改訂概要：個人情報管理者の連絡先変更対応 該当規約：①⑧⑭ ９．改訂概要：誤記/表記訂正 該当規約：⑪⑫⑬ 【改訂日】 2020年12月10日(木)
2020.11.26
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：11月30日(月) 21:00～21:30 メンテナンス中は、「ｅケア」走行アドバイスの表示が、30分程度遅延いたします。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.11.04
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：11月10日(火)2:00～2:30(内1分未満の停止） メンテナンス中は、以下のサービスがご利用いただけない場合があります。 ・オペレータサービス ・eケア ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.11.04
「新型コロナウイルス」のオペレーターへの感染影響を鑑みて、 ３月９日（月）より各種窓口の受付時間を短縮しておりましたが、 １１月５日（木）より通常の受付時間とさせていただきます。 ■対象期間 １１月５日（木）～ ■受付時間 【現状】１０：００～１８：００ → 【変更後】 ９：００～１８：００ ■対象窓口 ・T-Connect/G-BOOKサポートセンター ・マップオンデマンドサポートデスク ・PHVお客様の声デスク ・MyTOYOTAサポートデスク ・Toyota Supra Connectサポートセンター ・H2Vサポートセンター ※コロナウイルス感染拡大の状況により、受付時間が変わる場合は改めて当HPでご案内させていただきます。
2020.10.27
下記の日時におきまして、TOYOTA/LEXUSの共通IDがご利用できない（MyTOYOTAにログインできない）事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 発生日時：10月27日(火) 10時50分～20時00分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2020.10.12
ナビの交通情報について、多くのお客様からご要望をいただきましたので、機能を追加しました。 交通情報（渋滞情報など）は、目的地設定されている場合のみ更新される仕様となっていましたが、 下記対象車両にて、目的地が未設定の時も交通情報が更新されるようになります。 ■対象車両 T-ConnectスタンダードまたはT-Connect for CROWNをご契約の下記車種 ・カローラ、カローラツーリング、カローラスポーツ（2019年9月以降モデル） ・カムリ（2019年9月以降モデル） ・C-HR（2019年10月以降モデル） ・グランエース（2019年11月以降モデル） ・ヤリス（2019年12月以降モデル） ・アルファード、ヴェルファイア（2019年12月以降モデル） ・クラウン（2020年4月以降モデル） ・ハリアー（2020年6月以降モデル） ・RAV4 PHV（2020年6月以降モデル） ・RAV4（2020年8月以降モデル） ・ランドクルーザープラド（2020年8月以降モデル） ・ヤリスクロス（2020年8月以降モデル） ・GRヤリス（2020年9月以降モデル） ■変更日 2020年10月12日（月）より順次 ※ナビ画面にお知らせが表示され、表示から1週間以内に自動アップデートされます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申しあげます。
2020.10.09
auスマホ利用料割引のシステムメンテナンス作業に伴い、下記日時でauスマホ利用料割引の申し込みが一時停止となります。 日時：10/14（水）23:45 ～ 10/15（木）07:15 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申しあげます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.09.23
（財）道路交通情報通信システムセンターのメンテナンス作業に伴い、下記日時で道路画像等の情報が一時停止いたします。 日時：9月28日(月) 22:00～9月29日(火) 6:00 (内10分前後の停止が1回) メンテナンス中は、道路画像等の情報が表示できない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2020.09.12
下記日時におきまして、「T-Connect」で利用している通信設備の障害により一部のサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご愛用のみなさまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。 【対象】 カローラ/カローラスポーツ/カローラツーリング（2019年9月以降モデル）、カムリ（2019年9月以降モデル） C-HR（2019年10月以降モデル）、グランエース（2019年11月以降モデル） アルファード（2019年12月以降モデル）、ヴェルファイア（2019年12月以降モデル）、 ヤリス（2019年12月以降モデル）、クラウン（2020年4月以降モデル）、ハリアー(2020年6月以降モデル) RAV4 PHV（2020年６月以降モデル）、ランドクルーザープラド(2020年8月以降モデル)、RAV4(2020年8月以降モデル) ヤリスクロス(2020年8月以降モデル)、GRヤリス(2020年9月以降モデル) 【ご利用いただけない主なサービス】 ヘルプネット（緊急通報サービス）、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlus、eケア、リモート操作（ドアロック、ハザード操作など） 【発生日時】 2020年09月11日（金）15時40分～9月12日（土）04時30分
