最新ニュース
2022.01.20
下記の日時におきまして、マップオンデマンド（PCサイト）が一部ご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：1月20日(木) 15時00分～20時55分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2022.01.20
下記の日時におきまして､マップオンデマンド（PCサイト）が一部ご利用できない事象が発生しております。 発生日時：1月20日(木) 15時00分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2022.01.06
下記の日時におきまして､デジタルキーアプリがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：01月06日(木) 0時00分～17時15分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
【重要】T-Connectサービス利用規約改訂および新規利用規約施行のお知らせ
2021.12.23
T-Connectサービスの以下利用規約を改訂・新規施行いたします。 【改訂利用規約】 (1)T-Connect利用規約 (2)ヘルプネットに関するご説明書 (3)DCM通信サービスに関する重要事項説明書 (4)DCM通信サービスに関するご説明書 (5)T-Connectアプリストア利用規約 (6)FCシステム遠隔見守り利用規約 (7)マイカーサーチPlus利用規約 (8)オペレーターサービス利用規約 (9)オペレーターサービスPlus利用規約 (10)リモートスタート（アプリ）利用規約 (11)T-Connectのお申込み内容について（特定商取引法に基づく表記） (12)T-Connectのご契約内容について (13)地上デジタルTVの有効化に関する約款 (14)地上デジタルTVの有効化サービスのお申込み内容について (15)地上デジタルTVの有効化サービスの契約内容について 【主な改訂概要と該当利用規約】 1.改訂概要：新サービスに関する内容の追記 該当規約：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12) 2.改訂概要：支払い方法に関する内容の追記 該当規約：(1)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15) 【新規施行利用規約】 (16)車内Wi-Fiの通信サービスに関するご説明書 (17)車内Wi-Fi利用規約 (18)デジタルキ―利用規約 (19)コネクティッドナビ利用規約 【改訂・施行日】 2022年1月6日（木）
【重要】NTTdocomo社の3G通信終了に伴うT-Connectサービス終了のお知らせ
2021.11.29
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 NTT docomo社の3G通信終了に伴い、対象のおクルマは2024年12月31日をもちまして、NTT docomo社3G通信の車載機専用通信機（DCM）でのT-Connectのサービス提供を終了させていただきます。 一部おクルマにおきましては2024年12月31日までに携帯接続プランへ移行いただくと、2025年1月1日以降も携帯接続にてT-Connectのサービスを引き続きご利用いただけます。 詳しくはこちら↓ https://tconnect.jp/webregist_tsc/etc/docomo3G_T-Connect.pdf 対象のお客様へは順次郵送にてご案内を差し上げております。 これまでご愛顧いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 《本件に関するお問合せ先》 3G終了サポートセンター 全国共通フリーコール 0800-500-5770 受付時間 9:00～18:00 年中無休
2021.11.15
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：11月22日(月) 1:15 ～ 1:45 影響サービス：Web申込み 日時：11月29日(月) 0:00 ～ 0:30（内5分間） 影響サービス：マイカーSecurity、ｅケア、Gカスタマイズ、eConnect メンテナンス中は影響サービスがご利用できません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2021.10.06
【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ 下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：10月11日(月) 0:00 ～ 0:30（内5分間） メンテナンス中は、マイカーSecurity、ｅケア、Gカスタマイズ、eConnectがご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2021.09.30
T-Connectサービスの以下利用規約を改訂いたします。 【改訂利用規約】 (1)T-Connect利用規約 (2)ヘルプネットに関するご説明書 (3)マイカーサーチPlus利用規約 (4)オペレーターサービス利用規約 (5)オペレーターサービスPlus利用規約 (6)リモートスタート（アプリ）利用規約 (7)T-Connectのお申込み内容について (8)T-Connectのご契約内容について (9)地上デジタルTVの有効化に関する約款 (10)地上デジタルTVの有効化サービスのお申込み内容について (11)地上デジタルTVの有効化サービスの契約内容について 【主な改訂概要と該当規約】 1.改訂概要：利用料のお支払い方法の追加 該当規約：(1)(3)(4)(5)(6)(7)(8) 2.改訂概要：ヘルプネットサービス業務委託会社の役員名変更および当該業務の再委託の廃止 該当規約：(2) 3.改訂概要：運用変更に伴う記載内容の更新 ・お支払いいただいた利用料の充当順序のご説明 ・盗難発生警報装置作動時における通知・位置追跡・警備員派遣等に関する見直し 該当規約：(1)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11) 【改訂日】 2021年10月7日(木)
2021.09.29
下記の日時におきまして、ヘルプネット等がご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：09月29日(水) 18時32分～20時57分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2021.09.29
下記の日時におきまして､ヘルプネット等がご利用できない事象が発生しております。 発生日時：09月29日(水) 18時32分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
