最新ニュース
2022.02.03
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 T-Connect（携帯接続）プランを2024年より順次提供を終了させていただきます。 対象の車載機（ナビ）および終了時期の詳細につきましては、こちらをご確認ください。https://cstpcsm0101.blob.core.windows.net/pdf/3gteiha/mobile_connection_plan.pdf ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
2022.02.02
下記の日時におきまして、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlusがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：02月02日(水) 15時21分～16時57分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2022.01.28
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：2月3日(木) 23:45～24:00（内3分） ８日(火) 23:45～24:00（内3分） 10日(木) 23:45～24:00（内3分） 13日(日) 23:45～24:00（内3分） 14日(月) 3:45～4:00（内3分） メンテナンス中は、一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2022.01.25
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：１月31日(月) 0:35 ～ 0:45 メンテナンス中は、渋滞情報、ドライブプラン、エージェント（先読み案内サービス）の一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2022.01.20
下記の日時におきまして、マップオンデマンド（PCサイト）が一部ご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：1月20日(木) 15時00分～20時55分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2022.01.20
下記の日時におきまして､マップオンデマンド（PCサイト）が一部ご利用できない事象が発生しております。 発生日時：1月20日(木) 15時00分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2022.01.06
下記の日時におきまして､デジタルキーアプリがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：01月06日(木) 0時00分～17時15分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
【重要】T-Connectサービス利用規約改訂および新規利用規約施行のお知らせ
2021.12.23
T-Connectサービスの以下利用規約を改訂・新規施行いたします。 【改訂利用規約】 (1)T-Connect利用規約 (2)ヘルプネットに関するご説明書 (3)DCM通信サービスに関する重要事項説明書 (4)DCM通信サービスに関するご説明書 (5)T-Connectアプリストア利用規約 (6)FCシステム遠隔見守り利用規約 (7)マイカーサーチPlus利用規約 (8)オペレーターサービス利用規約 (9)オペレーターサービスPlus利用規約 (10)リモートスタート（アプリ）利用規約 (11)T-Connectのお申込み内容について（特定商取引法に基づく表記） (12)T-Connectのご契約内容について (13)地上デジタルTVの有効化に関する約款 (14)地上デジタルTVの有効化サービスのお申込み内容について (15)地上デジタルTVの有効化サービスの契約内容について 【主な改訂概要と該当利用規約】 1.改訂概要：新サービスに関する内容の追記 該当規約：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12) 2.改訂概要：支払い方法に関する内容の追記 該当規約：(1)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15) 【新規施行利用規約】 (16)車内Wi-Fiの通信サービスに関するご説明書 (17)車内Wi-Fi利用規約 (18)デジタルキ―利用規約 (19)コネクティッドナビ利用規約 【改訂・施行日】 2022年1月6日（木）
【重要】NTTドコモ社の3G通信終了に伴うT-Connectサービス終了のお知らせ
2021.11.29
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 NTTドコモ社の3G通信終了に伴い、対象のおクルマは2024年12月31日をもちまして、NTTドコモ社3G通信の車載機専用通信機（DCM）でのT-Connectのサービス提供を終了させていただきます。 一部おクルマにおきましては携帯接続プランを申し込みいただくと、2025年1月1日以降も携帯接続にてT-Connectのサービスを引き続きご利用いただけます。 詳しくはこちら↓ https://toyota.jp/pages/contents/tconnectservice/contents/pdf/docomo3g_t-connect.pdf こちらのPDFに携帯接続プランの申し込み手順が記述されています。 これまでご愛顧いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 《本件に関するお問合せ先》 3G終了サポートセンター 全国共通フリーコール 0800-500-5770
2021.11.15
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：11月22日(月) 1:15 ～ 1:45 影響サービス：Web申込み 日時：11月29日(月) 0:00 ～ 0:30（内5分間） 影響サービス：マイカーSecurity、ｅケア、Gカスタマイズ、eConnect メンテナンス中は影響サービスがご利用できません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
