最新ニュース
2022.03.18
下記の日時におきまして､ヘルプネット、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlus、T-Connectサービス、マイカーSecurity(通知サービス) がご利用できない事象が発生しております。 発生日時：3月18日(金) 19時05分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2022.03.01
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、弊社サービスにおけるクレジットカード会社からの請求明細の表記を以下の通り変更いたします。 《変更前》テレマティクスサービス利用料 《変更後》T-Connect/G-Link利用料 《変更日》 4月1日以降のクレジットカード利用明細より順次対応※いたします。 例）4月15日締めのクレジットカードをお持ちの場合、5月15日払いの請求から表記が変更となります。 ※お客様のクレジットカードの締め日により、変更タイミングは異なります。 あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2022.02.16
下記の日時におきまして、オペレーターサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：2月16日(水) 17時46分～18時35分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2022.02.10
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：2月18日(金) 4:10 ～ 4:40 (内1分以内) 2月21日(月) 0:00 ～ 5:00 (内1分以内の停止が4回) 影響サービス：マイカーSecurity、ｅケア、マイカーカスタマイズ、eConnect メンテナンス中は影響サービスがご利用できません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2022.02.03
平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 T-Connect（携帯接続）プランを2024年より順次提供を終了させていただきます。 対象の車載機（ナビ）および終了時期の詳細につきましては、こちらをご確認ください。https://cstpcsm0101.blob.core.windows.net/pdf/3gteiha/mobile_connection_plan.pdf ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
2022.02.02
下記の日時におきまして、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlusがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：02月02日(水) 15時21分～16時57分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2022.01.28
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：2月3日(木) 23:45～24:00（内3分） ８日(火) 23:45～24:00（内3分） 10日(木) 23:45～24:00（内3分） 13日(日) 23:45～24:00（内3分） 14日(月) 3:45～4:00（内3分） メンテナンス中は、一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2022.01.25
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：１月31日(月) 0:35 ～ 0:45 メンテナンス中は、渋滞情報、ドライブプラン、エージェント（先読み案内サービス）の一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2022.01.20
下記の日時におきまして、マップオンデマンド（PCサイト）が一部ご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：1月20日(木) 15時00分～20時55分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2022.01.20
下記の日時におきまして､マップオンデマンド（PCサイト）が一部ご利用できない事象が発生しております。 発生日時：1月20日(木) 15時00分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
