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2022.02.02 【重要】サービス復旧のお知らせ

2022.02.02

下記の日時におきまして、オペレーターサービス/オペレーターサービスPlusがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時:02月02日(水) 15時21分~16時57分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

2022.01.28

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:2月3日(木) 23:45~24:00(内3分) 8日(火) 23:45~24:00(内3分) 10日(木) 23:45~24:00(内3分) 13日(日) 23:45~24:00(内3分) 14日(月) 3:45~4:00(内3分) メンテナンス中は、一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

サーバーメンテナンスのお知らせ

2022.01.25

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:1月31日(月) 0:35 ~ 0:45 メンテナンス中は、渋滞情報、ドライブプラン、エージェント(先読み案内サービス)の一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

2022.1.20 【重要】サービス復旧のお知らせ

2022.01.20

下記の日時におきまして、マップオンデマンド(PCサイト)が一部ご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時:1月20日(木) 15時00分~20時55分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

2022.1.20【重要】サービス障害について

2022.01.20

下記の日時におきまして、マップオンデマンド(PCサイト)が一部ご利用できない事象が発生しております。 発生日時:1月20日(木) 15時00分~ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。

2022.01.06 【重要】サービス復旧のお知らせ

2022.01.06

下記の日時におきまして、デジタルキーアプリがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時:01月06日(木) 0時00分~17時15分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

【重要】T-Connectサービス利用規約改訂および新規利用規約施行のお知らせ

2021.12.23

T-Connectサービスの以下利用規約を改訂・新規施行いたします。 【改訂利用規約】 (1)T-Connect利用規約 (2)ヘルプネットに関するご説明書 (3)DCM通信サービスに関する重要事項説明書 (4)DCM通信サービスに関するご説明書 (5)T-Connectアプリストア利用規約 (6)FCシステム遠隔見守り利用規約 (7)マイカーサーチPlus利用規約 (8)オペレーターサービス利用規約 (9)オペレーターサービスPlus利用規約 (10)リモートスタート(アプリ)利用規約 (11)T-Connectのお申込み内容について(特定商取引法に基づく表記) (12)T-Connectのご契約内容について (13)地上デジタルTVの有効化に関する約款 (14)地上デジタルTVの有効化サービスのお申込み内容について (15)地上デジタルTVの有効化サービスの契約内容について 【主な改訂概要と該当利用規約】 1.改訂概要:新サービスに関する内容の追記 該当規約:(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12) 2.改訂概要:支払い方法に関する内容の追記 該当規約:(1)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15) 【新規施行利用規約】 (16)車内Wi-Fiの通信サービスに関するご説明書 (17)車内Wi-Fi利用規約 (18)デジタルキ―利用規約 (19)コネクティッドナビ利用規約 【改訂・施行日】 2022年1月6日(木)

【重要】NTTdocomo社の3G通信終了に伴うT-Connectサービス終了のお知らせ

2021.11.29

平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 NTT docomo社の3G通信終了に伴い、対象のおクルマは2024年12月31日をもちまして、NTT docomo社3G通信の車載機専用通信機(DCM)でのT-Connectのサービス提供を終了させていただきます。 一部おクルマにおきましては2024年12月31日までに携帯接続プランへ移行いただくと、2025年1月1日以降も携帯接続にてT-Connectのサービスを引き続きご利用いただけます。 詳しくはこちら↓ https://tconnect.jp/webregist_tsc/etc/docomo3G_T-Connect.pdf 対象のお客様へは順次郵送にてご案内を差し上げております。 これまでご愛顧いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 《本件に関するお問合せ先》 3G終了サポートセンター 全国共通フリーコール 0800-500-5770 受付時間 9:00~18:00 年中無休

【重要】 サーバーメンテナンスのお知らせ

2021.11.15

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:11月22日(月) 1:15 ~ 1:45 影響サービス:Web申込み 日時:11月29日(月) 0:00 ~ 0:30(内5分間) 影響サービス:マイカーSecurity、eケア、Gカスタマイズ、eConnect メンテナンス中は影響サービスがご利用できません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

【重要】 サーバーメンテナンスのお知らせ

2021.10.06

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ 下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:10月11日(月) 0:00 ~ 0:30(内5分間) メンテナンス中は、マイカーSecurity、eケア、Gカスタマイズ、eConnectがご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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