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【重要】クラウド環境の誤設定によるお客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて

2023.05.12

トヨタ自動車株式会社が、トヨタコネクティッド株式会社に管理を委託するデータの一部が、クラウド環境の誤設定により、外部から閲覧可能な状態であったことが判明いたしました。対象は、2012年1月2日~2023年4月17日の期間内に「T-Connect/G-BOOK」及び「G-Link/G-Link Lite」をご契約いただいていた約215万人のお客様の情報(個人を特定できない形式での車載端末ID/車台番号/車両の位置情報/ 時刻など)となります。お客様には大変なご迷惑、ご心配をおかけすることを、お詫び申しあげます。詳細につきましては以下の公式ニュースリリースをご参照くださいますようお願いいたします。 ■公式ニュースリリース トヨタ自動車 https://global.toyota/jp/newsroom/corporate/39174380.html トヨタコネクティッド https://company.toyotaconnected.co.jp/news/press/2023/0512/

2023.04.14【重要】サービス復旧のお知らせ

2023.04.14

下記の日時におきまして、App Store (iOS)にてトヨタ自動車配信のスマホアプリ(My TOYOTA+/ デジタルキー等)がダウンロード、バージョンアップができない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時:4月13日(木) 2時00分~4月14日(金) 9時00分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

2023.04.13【重要】サービス障害について

2023.04.13

下記の日時におきまして、AppStore (iOS) にてトヨタ自動車配信のスマホアプリ(My TOYOTA+/デジタルキー等)がダウンロード、バージョンアップができない事象が発生しております。(Androidは問題ございません) 発生日時:4月13日(木) 2時00分頃~ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。

【重要】T-Connectサービスに関する利用規約改訂のお知らせ

2023.04.10

T-Connectサービスに関する以下の説明書を新規施行いたします。 【新規施行利用規約等】 DCM通信サービスに関する重要事項説明書 ※上記内に、T-Connect エントリーまたはT-Connect スタンダード向けを新規施行 【施行日】 2023年4月17日(月)

【重要】T-Connectユーザーサイト リニューアルのお知らせ

2023.04.06

2023年6月下旬に、T-Connectユーザーサイトのリニューアルを予定しております。 リニューアルに伴い、ログインIDがスマートフォンアプリ「My TOYOTA+」同様、TOYOTA/LEXUSの共通IDへ変更になります。 TOYOTA/LEXUSの共通IDをお持ちでない方、またはT-Connect IDとアカウント連携がお済みでない方はお手続きをお願いいたします。また、リニューアル後のサイトでは、一部機能の提供を終了させて頂きます。 詳細はこちら:https://toyota.jp/member/notice/renewal_announcement/index.html

【デジタルキー】【重要】iOS13サポート終了のご案内

2023.03.09

平素はデジタルキーをご利用いただきましてありがとうございます。 以下の通り、iOS13のサポートを終了しますので、ご対応、ご注意のほどよろしくお願いします。 ※注意:サポート終了後のiOS13でのアプリ動作について iOS13ではデジタルキーアプリのダウンロード・アップデート・ご利用のいずれもできなくなります。引き続きご利用いただくには、OSのバージョンアップ(iOS14以上)が必要になります。OSのアップデートをお願い致します。 [サポート終了対象OS] iOS13 [サポート終了日] 2023年5月(予定) [OSバージョンの確認方法] 「設定」>「一般」>「情報」の順にタップし、バージョンをご確認ください。 [OSのアップデート方法] 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップし、「今すぐインストール」や「ダウンロードしてインストール」をタップしてください。

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

2023.02.06

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:2月13日(月) 0:30 ~ 1:30 (内20分以内の停止が1回) 日時:2月13日(月) 2:00 ~ 3:00 (内20分以内の停止が1回) メンテナンス中は、CDタイトル情報取得、交通情報投稿のサービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

Pocket PHV/Pocket MIRAIの終了について

2023.02.01

平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 スマートフォンアプリのPocket PHV(プリウスPHV専用)、Pocket MIRAI(MIRAI専用)は、2023年1月31日(火)をもちまして提供を終了いたしました。 今後はMy TOYOTA+アプリで安心・便利なT-Connectの基本機能やPocket PHV/Pocket MIRAIアプリの一部機能をご利用いただくことができます。 これまでPocket PHV、Pocket MIRAIをご愛顧いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 なお、My TOYOTA+アプリのご利用にはTOYOTA/LEXUSの共通IDにお車を連携させる必要がございます。詳細はこちらをご覧ください。

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

2023.01.26

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:2月1日(水) 23:00 ~ 2月2日(木) 06:00  (内90秒以内の停止が2回) メンテナンス中は、T-Connectの一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

【重要】T-Connectサービスに関する利用規約改訂のお知らせ

2023.01.19

T-Connectサービスの以下利用規約を改訂いたします。 【改訂利用規約】 (1)T-Connect利用規約 (2)車内Wi-Fiの通信サービスに関するご説明書 (3)マイカーサーチPlus利用規約 (4)オペレーターサービス利用規約 (5)オペレーターサービスPlus利用規約 (6)リモートスタート(アプリ)利用規約 (7)車内Wi-Fi利用規約 (8)デジタルキ―利用規約 (9)コネクティッドナビ利用規約 (10)T-Connectのお申込み内容について(特定商取引法に基づく表記) (11)T-Connectのご契約内容について(特定商取引法に基づく表記) 【主な改訂概要と該当規約】 1.改訂概要:一部のサービス変更・車載機機能の提供終了(カーファインダー、自動車専用ハンズフリー電話)にともなう関連記述箇所の削除 該当規約:(1)(3) 2.改訂概要:My TOYOTAアプリサービス終了にともなう関連記述箇所の削除 該当規約:(1)(10)(11) 3.改訂概要:法人管理契約者に関する特則条項の追加 該当規約:(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9) 4.改訂概要:新プランおよび新サービスの提供開始に伴う特則条項の追加 該当規約:(1)(10)(11) 5.改訂概要:その他微細な修正 該当規約:(1)(6)(10)(11) 【改訂日】 2023年1月30日(月)

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