最新ニュース
2020.03.23
利用規約の一部を2020年4月1日（水）に改訂し、同日付で実施いたします。 改訂される規約については、以下をご覧ください。 ■ 改訂日：2020年4月1日（水) ■ 改訂内容：改正民法の施行に伴う規約改訂 ■ 改訂される規約 ・T-Connectアプリストア利用規約 ・FCシステム遠隔見守り利用規約
2020.03.11
Apps、スマホアプリは一部サービスを終了いたします。長らくご愛顧ありがとうございました。 【2020年4月6日(月)サービス提供終了予定】 （Apps） ・るるぶドライブ ・エコドラ県犬 ・Fivetalk （スマホアプリ） ・コミュまっぷ ・エコがずぺっと ※サービス提供終了後、各アプリはご利用できなくなります。 ※一部ご案内において、3月31日終了予定とご案内しておりましたが、上記対象Apps、スマホアプリは4月6日終了予定に変更とさせていただきます。
2020.03.06
マイカーサーチ/マイカーSecurityのカーファインダー（位置情報）の設定有効期間につきまして、多くのお客様からご要望をいただきましたので、以下の通り変更させていただきます。 ■設定有効期間 【現状】２カ月間 ↓ 【変更後】６カ月間 ■変更日 ３月１０日（火）より ※既に設定いただいている有効期間は変更になりません 今後もサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う受付時間変更のお知らせ
2020.03.06
「新型コロナウイルス」のオペレーターへの感染拡大防止のため、 以下の通り、各種窓口の受付時間を変更させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ■対象期間 ３月９日（月）～ ■受付時間 【通常】９：００～１８：００ → 【変更後】 １０：００～１８：００ ■対象窓口 ・T-Connect/G-BOOKサポートセンター ・マップオンデマンドサポートデスク ・PHVお客様の声デスク ・MyTOYOTAサポートデスク ・Toyota Supra Connectサポートセンター ・H2Vサポートセンター ※受付時間は変更となる場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。 その場合は当HPにてご案内させていただきます。
2020.03.06
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：3/15(日)23:00～3/16(月)6:00(内90秒以内の停止が２回） メンテナンス中は、各サイトへのアクセス並びに一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
【重要】T-Connectスマホアプリ終了に伴うアプリ移行のお願い
2020.03.02
T-Connectスマホアプリは、2020年3月31日(火)を持ちましてサービスを終了いたします。 T-Connectスマホアプリでご利用中の情報(マイカーログ等)を引き続きご利用いただくには、後継の「MyTOYOTA for T-Connect」アプリへの移行をお願いいたします。※ ナビゲーション機能につきましては「TCスマホナビ」アプリをご利用ください。 ※ご利用にはTOYOTA/LEXUSの共通IDが必要です。利用手順につきましてはアプリ起動時のご案内をご確認ください。 「MyTOYOTA for T-Connect」アプリのダウンロードはこちら： https://toyota.jp/spapp/mytoyota/qrlink/ 「TCスマホナビ」アプリのダウンロードはこちら： https://toyota.jp/spapp/tcspnavi/qrlink/ ◆データ引継ぎについて T-Connectスマホアプリのデータ引継ぎは下記の通りとなります。 ・マイカーログ、トリップデータ →「MyTOYOTA for T-Connect」アプリにログインすることでご利用いただけます。 ・Gメモリ/Myルート →「TCスマホナビ」アプリにログインすることでご利用いただけます。 ・タイムライン、自宅、登録地点、目的地履歴、渋滞通知設定などアプリ上の設定 →データ引継ぎはできません。 ◆スマートフォンでの一部機能提供終了について 下記の機能が非対応となります。お車でのご利用をお願いいたします。 ・エージェント機能 ・オペレーター機能 ・HELPNET機能 ◆お問い合わせについて 「MyTOYOTA for T-Connect」アプリのご利用方法につきましてご不明な点がございましたら、下記のWEBサイトをご確認いただくか、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。 MyTOYOTA for T-Connectご利用にあたってのFAQ： https://tconnect.jp/faq/mytoyota/howto/ TOYOTA/LEXUSの共通IDについてのご質問： https://toyota.jp/faq/id/ MyTOYOTA for T-Connectサポートデスク フリーコール：0800-080-4004 受付：365日 年中無休 9:00～18:00
2020.02.25
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：3月2日(月)、4日(水) 21:00-21:30（内５分の停止) メンテナンス中は、ｅケアのサービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.01.24
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：1月29日(水)20:00～20:08(内数分の停止） メンテナンス中は、ｅケアのサービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.01.22
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：1月28日(火)22:00～23:00(内90秒以内の停止が２回） メンテナンス中は、各サイトへのアクセス並びに一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2020.01.16
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：1月22日(水)23:30～24:00(内90秒以内の停止） メンテナンス中は、各サイトへのアクセス並びに一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
