最新ニュース
【重要】T-Connectユーザーサイト リニューアルのお知らせ
2023.06.28
2023年6月28日に、T-Connectユーザーサイトはリニューアルし、My TOYOTA（WEB）へ統合いたしました。 リニューアルに伴い、ログインIDがTOYOTA/LEXUSの共通IDへ変更になります。 TOYOTA/LEXUSの共通IDをお持ちでない方、またはT-Connect IDとアカウント連携がお済みでない方は、T-Connectユーザーサイトの公開終了日（2023年9月末）までにお手続きをお願いいたします。また、リニューアル後のサイトでは、一部機能の提供を終了させて頂きます。 詳細はこちら:https://toyota.jp/member/notice/renewal_announcement/index.html
【重要】T-Connectサービスに関する利用規約改訂のお知らせ
2023.06.07
T-Connectサービスに関する以下利用規約を改訂いたします。 【対象利用規約】 (1)T-Connectのお申込み内容について（特定商取引法に基づく表記） (2)T-Connectのご契約内容について（特定商取引法に基づく表記） 【改訂概要】 ・トヨタ自動車株式会社代表者名の変更 ・KINTOリース契約者もしくは法人管理契約者以外の場合において、bZ4Xを利用する場合の記述追加 【改訂日】 2023年6月14日（水）
【重要】一部のAndroidスマートフォンでOSアップデート後にデジタルキーが利用できなくなる問題について
2023.06.06
デジタルキーアプリを一部のAndroidスマートフォンを用いてご利用いただいているお客様に、以下の事象が発生していることを確認致しました。 [対象スマートフォン] AQUOS R7 [発生事象] スマートフォンOSをAndroid13にアップデートした後、デジタルキーの登録・利用（オーナーキー登録・シェアキー受け取り・車両操作）ができなくなる。 本事象は端末固有の現象のため、現在のところ解消方法はございません。 該当端末をご利用でデジタルキーの活用が必要なお客様におかれましては、OSのアップデートをお控えいただくようお願い致します。 その他のスマートフォンにおいてもOSのアップデートによりご利用いただけなくなる可能性がございます。 動作確認済スマートフォン一覧( https://toyota.jp/digital_key/notes.html )に掲載されたスマートフォン・OSの組み合わせ以外ではアプリの動作確認ができておりませんので、不安な方は更新を控えていただくようにお願い致します。 最新OSでの動作確認結果は随時更新して参ります。 対象となる一部のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを心からお詫び申し上げます。
2023.06.05
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：6月11日(日) 22:30 ～ 6月12日(月) 1:55 (内7分以内の停止が4回) メンテナンス中は、マイカーサーチ、マイカーサーチPlus、eケア等の一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
【重要】クラウド設定によるお客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて
2023.05.31
マップオンデマンド（車載ナビに地図データを配信するシステム）において、配信データ作成処理の際に使用していた 車載端末ID（車載機（ナビ端末）ごとの識別番号）及び更新用地図データとその作成年月が外部からアクセスできる状態にあったことが判明いたしました。（該当システムを用いたサービスはすでに終了しております） 対象は、2015年2月9日～2022年3月31日の期間内に「G-BOOK ｍX、G-BOOK mX Pro」及び「一部のG-Link/G-Link Lite」をご契約頂いたお客様の内、マップオンデマンドの通信による更新を行った約26万人のお客様の情報（個人を特定できない形式での車載端末ID及び更新用地図データとその作成年月）となります。お客様には大変なご迷惑、ご心配をおかけすることを、お詫び申しあげます。 詳細につきましては以下の公式ニュースリリースをご参照くださいますようお願いいたします。 ■公式ニュースリリース トヨタ自動車 https://global.toyota/jp/newsroom/corporate/39241571.html
2023.05.22
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：5月29日(月) 0:30 ～ 1:30 (内20分程度の停止が1回) メンテナンス中は、天気予報がご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2023.05.18
下記の日時におきまして､マップオンデマンドの通信での地図更新を停止しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：5月12日(金) 13時03分 ～ 17日(水)20時37分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2023.05.17
下記の日時より､マップオンデマンドの通信での地図更新を停止しております。 （ただし、マップオンデマンドダウンロードサイトからの地図更新は、ご利用いただけます） 日時：5月12日(金) 13時03分～ サービス再開後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2023.05.15
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：5月22日(月) 0:30 ～ 1:30 (内20分程度の停止が1回) 影響サービス：周辺情報 日時：5月22日(月) 2:00 ～ 3:00 (内20分程度の停止が1回) 影響サービス：Apps「水素ステーションリスト」 メンテナンス中は、影響サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
【重要】T-Connectサービスに関する利用規約の改訂と施行のお知らせ
2023.05.15
T-Connectサービスに関する以下利用規約を改訂、施行いたします。 ■改訂 【対象利用規約】 (1)T-Connect利用規約 (2)DCMの通信サービスに関する重要事項説明書 (3)DCMの通信サービスに関するご説明書 (4)オペレーターサービス利用規約 (5)オペレーターサービスPlus利用規約 (6)リモートスタート（アプリ）利用規約 (7)デジタルキー利用規約 (8)コネクティッドナビ利用規約 (9)T-Connectのお申込み内容について（特定商取引法に基づく表記） (10)T-Connectのご契約内容について（特定商取引法に基づく表記） 【主な改訂概要と該当規約】 1.改訂概要：新サービス（運転支援アップデートサービス）提供開始にともなう記述追加 該当規約：(1)(9)(10) ※2023年7月以降サービス提供開始予定 2.改訂概要：KINTOサービスの対象車種追加にともなう記述追加 該当規約：(1)(2)(3)(6)(7)(8)(9)(10) 3.改訂概要：その他微細な修正 該当規約：(1)(2)(3)(4)(5)(6) 【改訂日】 2023年5月22日（月） ■施行 【施行利用規約】 (11)運転支援アップデートサービス利用規約 ※2023年7月以降サービス提供開始予定 (12)取引条件説明書（共通事項） (13)旅行業約款 【利用規約概要】 4.概要：新サービス（運転支援アップデートサービス）に関する決まりを定める規約 該当規約：(11) 5.概要：旅行業法に定められた書面の交付 該当規約：(12)(13) 【施行日】 2023年5月22日（月）
