icon 最新ニュース

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

2023.09.04

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:9月11日(月) 0:20 ~ 2:00 メンテナンス中は、Appsの「停止の達人。」がご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

2023.08.21 【重要】サービス復旧のお知らせ

2023.08.21

下記の日時におきまして、マップオンデマンドPCサイトがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時:08月21日(月) 05時04分~11時45分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

2023.08.21【重要】サービス障害について

2023.08.21

下記の日時におきまして、マップオンデマンドPCサイトがご利用できない事象が発生しております。 発生日時:08月21日(月) 05時04分~ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

2023.07.27

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:8月3日(木) 1:30 ~ 3:10 メンテナンス中は、おでかけプランがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

お客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて(再発防止策のご報告)

2023.07.12

2023年5月12日に公表した「クラウド環境の誤設定によるお客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて」、および2023年5月31日に公表した「クラウド設定によるお客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて」の国内事案に関し、個人情報保護委員会より指導があり、本日、同委員会のHPにその旨が公表されました。改めまして、お客様ならびに関係の皆さまには大変なご迷惑、ご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 本件が判明して以降、当社は、個人情報保護委員会に対し再発防止策の検討内容の共有を含む報告等を適宜行い、同時に再発防止に向けての取組みを進めてまいりました。同委員会から指導を受けた内容を真摯に受け止め、再発防止策の実施を徹底してまいります。 詳細につきましては以下の公式ニュースリリースをご参照くださいますようお願いいたします。 ■公式ニュースリリース トヨタ自動車 https://global.toyota/jp/newsroom/corporate/39529198.html

【重要】マップオンデマンド(地図差分更新)のau Wi-Fi SPOT(G-Station)での更新終了について

2023.07.03

2024年2月末にて、マップオンデマンドの「au Wi-Fi SPOT(一部のG-Stationを含む)での更新」を終了させていただきます。今後は、マップオンデマンドの以下の更新方法にてご利用いただきますようお願い申しあげます。 ■主な更新方法 ・通信で自動更新 ・パソコン経由(CD-R/DVD-R)で更新 更新方法は、ご利用の車載機(ナビ)により異なりますので、マップオンデマンドのよくあるご質問(FAQ)や取扱説明書をご参照ください。

【重要】T-Connectユーザーサイト リニューアルのお知らせ

2023.06.28

2023年6月28日に、T-Connectユーザーサイトはリニューアルし、My TOYOTA(WEB)へ統合いたしました。 リニューアルに伴い、ログインIDがTOYOTA/LEXUSの共通IDへ変更になります。 TOYOTA/LEXUSの共通IDをお持ちでない方、またはT-Connect IDとアカウント連携がお済みでない方は、T-Connectユーザーサイトの公開終了日(2023年9月末)までにお手続きをお願いいたします。また、リニューアル後のサイトでは、一部機能の提供を終了させて頂きます。 詳細はこちら:https://toyota.jp/member/notice/renewal_announcement/index.html

【重要】T-Connectサービスに関する利用規約改訂のお知らせ

2023.06.07

T-Connectサービスに関する以下利用規約を改訂いたします。 【対象利用規約】 (1)T-Connectのお申込み内容について(特定商取引法に基づく表記) (2)T-Connectのご契約内容について(特定商取引法に基づく表記) 【改訂概要】 ・トヨタ自動車株式会社代表者名の変更 ・KINTOリース契約者もしくは法人管理契約者以外の場合において、bZ4Xを利用する場合の記述追加 【改訂日】 2023年6月14日(水)

【重要】一部のAndroidスマートフォンでOSアップデート後にデジタルキーが利用できなくなる問題について

2023.06.06

デジタルキーアプリを一部のAndroidスマートフォンを用いてご利用いただいているお客様に、以下の事象が発生していることを確認致しました。 [対象スマートフォン] AQUOS R7 [発生事象] スマートフォンOSをAndroid13にアップデートした後、デジタルキーの登録・利用(オーナーキー登録・シェアキー受け取り・車両操作)ができなくなる。 本事象は端末固有の現象のため、現在のところ解消方法はございません。 該当端末をご利用でデジタルキーの活用が必要なお客様におかれましては、OSのアップデートをお控えいただくようお願い致します。 その他のスマートフォンにおいてもOSのアップデートによりご利用いただけなくなる可能性がございます。 動作確認済スマートフォン一覧( https://toyota.jp/digital_key/notes.html )に掲載されたスマートフォン・OSの組み合わせ以外ではアプリの動作確認ができておりませんので、不安な方は更新を控えていただくようにお願い致します。 最新OSでの動作確認結果は随時更新して参ります。 対象となる一部のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを心からお詫び申し上げます。

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

2023.06.05

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:6月11日(日) 22:30 ~ 6月12日(月) 1:55 (内7分以内の停止が4回) メンテナンス中は、マイカーサーチ、マイカーサーチPlus、eケア等の一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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