最新ニュース
2023.10.10
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：10月16日(月) 0:00 ～ 3:00 メンテナンス中は、Appsの「停止の達人。」がご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
【重要】T-Connectに関する利用規約の改定と施行のお知らせ
2023.09.14
いつもT-Connectをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様により分かりやすい内容となるよう、以下利用規約等の条文構成および表現を変更いたします。 現在の利用規約はこちらからご確認いただけます。 【構成の変更】 （サービスの利用について） 変更前 T-Connect利用規約 T-Connectアプリストア利用規約 FCシステム遠隔見守り利用規約 マイカーサーチPlus利用規約 オペレーターサービス利用規約 オペレーターサービスPlus利用規約 リモートスタート（アプリ）利用規約 コネクティッドナビ利用規約 デジタルキー利用規約 車内Wi-Fi利用規約 運転支援アップデートサービス利用規約 ヘルプネットについてのご説明書 DCM通信サービスに関する重要事項説明書 DCM通信サービスに関するご説明書 車内Wi-Fiの通信サービスに関するご説明書 旅行業約款 取引条件説明書（共通事項） 地上デジタルTVの有効化に関する約款 変更後 T-Conenct利用規約 マイカーサーチPlus利用規約 オペレーターサービス利用規約 オペレーターサービスPlus利用規約 リモートスタート（アプリ）利用規約 コネクティッドナビ利用規約 デジタルキー利用規約 車内Wi-Fi利用規約 運転支援アップデートサービス利用規約 ヘルプネットについてのご説明書 DCM通信サービスに関する重要事項説明書 DCM通信サービスに関するご説明書 車内Wi-Fiの通信サービスに関するご説明書 旅行業約款 取引条件説明書（共通事項） 地上デジタルTVの有効化に関する約款 （個人情報等の取り扱いについて） 変更前 T-Connect利用規約 第13条～第18条、第31条および第32条 コネクティッドナビ利用規約 第7条 デジタルキー利用規約 第11条～第13条 変更後 T-Connectの個人情報等の取得と利用について 既にT-Connectのサービスをご利用いただいている場合であっても変更後の利用規約が適用されますが、分かりやすさの観点から利用規約の構成を見直したものですので、下記【内容の変更】記載の改定事項のほかには、お客様のT-Connectサービスの内容について変更ございません。 T-Connectの基本サービスとして提供されるサービスについては、T-Connect利用規約に集約しました。また、利用規約ごと重複して規定されていた条項を整理し、T-Connect利用規約に集約しました。 個人情報等の取り扱いに関する規定は、T-Connectの個人情報等の取得と利用についてに集約しました。 【内容の変更】 1．サービス解約における解約効力発生日の明記および自動更新に関する記載変更。 2．位置情報追跡サービスに関し、警報装置が作動しない場合の対応について明記。 3．デジタルキーの問い合わせ先変更。 4．消費者契約法改正に伴い損害賠償責任の範囲を明確にするため関連する規定を修正。 5．現行運用にあわせた軽微な誤記修正。 【改定施行日】 2023年9月25日（月） 【改定後の利用規約の内容】 こちらからご確認ください
2023.09.04
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：9月11日(月) 0:20 ～ 2:00 メンテナンス中は、Appsの「停止の達人。」がご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2023.08.21
下記の日時におきまして、マップオンデマンドPCサイトがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：08月21日(月) 05時04分～11時45分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2023.08.21
下記の日時におきまして､マップオンデマンドPCサイトがご利用できない事象が発生しております。 発生日時：08月21日(月) 05時04分～ 復旧後、当ホームページにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
2023.07.27
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：8月3日(木) 1:30 ～ 3:10 メンテナンス中は、おでかけプランがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
お客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて（再発防止策のご報告）
2023.07.12
2023年5月12日に公表した「クラウド環境の誤設定によるお客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて」、および2023年5月31日に公表した「クラウド設定によるお客様情報の漏洩可能性に関するお詫びとお知らせについて」の国内事案に関し、個人情報保護委員会より指導があり、本日、同委員会のHPにその旨が公表されました。改めまして、お客様ならびに関係の皆さまには大変なご迷惑、ご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 本件が判明して以降、当社は、個人情報保護委員会に対し再発防止策の検討内容の共有を含む報告等を適宜行い、同時に再発防止に向けての取組みを進めてまいりました。同委員会から指導を受けた内容を真摯に受け止め、再発防止策の実施を徹底してまいります。 詳細につきましては以下の公式ニュースリリースをご参照くださいますようお願いいたします。 ■公式ニュースリリース トヨタ自動車 https://global.toyota/jp/newsroom/corporate/39529198.html
【重要】マップオンデマンド（地図差分更新）のau Wi-Fi SPOT(G-Station)での更新終了について
2023.07.03
2024年2月末にて、マップオンデマンドの「au Wi-Fi SPOT（一部のG-Stationを含む）での更新」を終了させていただきます。今後は、マップオンデマンドの以下の更新方法にてご利用いただきますようお願い申しあげます。 ■主な更新方法 ・通信で自動更新 ・パソコン経由（CD-R/DVD-R）で更新 更新方法は、ご利用の車載機（ナビ）により異なりますので、マップオンデマンドのよくあるご質問（FAQ）や取扱説明書をご参照ください。
【重要】T-Connectユーザーサイト リニューアルのお知らせ
2023.06.28
2023年6月28日に、T-Connectユーザーサイトはリニューアルし、My TOYOTA（WEB）へ統合いたしました。 リニューアルに伴い、ログインIDがTOYOTA/LEXUSの共通IDへ変更になります。 TOYOTA/LEXUSの共通IDをお持ちでない方、またはT-Connect IDとアカウント連携がお済みでない方は、T-Connectユーザーサイトの公開終了日（2023年9月末）までにお手続きをお願いいたします。また、リニューアル後のサイトでは、一部機能の提供を終了させて頂きます。 詳細はこちら:https://toyota.jp/member/notice/renewal_announcement/index.html
【重要】T-Connectサービスに関する利用規約改訂のお知らせ
2023.06.07
T-Connectサービスに関する以下利用規約を改訂いたします。 【対象利用規約】 (1)T-Connectのお申込み内容について（特定商取引法に基づく表記） (2)T-Connectのご契約内容について（特定商取引法に基づく表記） 【改訂概要】 ・トヨタ自動車株式会社代表者名の変更 ・KINTOリース契約者もしくは法人管理契約者以外の場合において、bZ4Xを利用する場合の記述追加 【改訂日】 2023年6月14日（水）
