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【重要】TCスマホナビサービス終了のお知らせ

2021.01.14

平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、「TCスマホナビ」は2021年3月31日(水)をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。 長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 サービス終了に伴い、新たなナビアプリ(名称未定)を2021年3月にリリース予定です。 詳細につきましては後日ご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

【重要】 サーバーメンテナンスのお知らせ

2021.01.08

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:1月12日(火)0:00~1:50 メンテナンス中は、販売店への入庫予約などの「ネット予約」がご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

【重要】 サーバーメンテナンスのお知らせ

2020.12.23

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:12月24日(木)20:00~20:05 メンテナンス中は、「eケア」走行アドバイスの表示が遅延いたします。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

【重要】KDDI社の3G通信終了に伴うT-Connectサービス終了のお知らせ

2020.12.17

平素はT-Connectをご利用いただき誠にありがとうございます。 KDDI社の3G通信終了に伴い、一部おクルマは 2022年3月31日をもちまして、KDDI社3G通信の車載機専用通信機(DCM)でのT-Connectのサービス提供を終了させていただきます。 対象のおクルマは、2021年10月~2022年5月の期間に携帯接続プランへ移行いただくと、携帯接続にてT-Connectのサービスを引き続きご利用いただけます。 詳しくはこちら 対象のお客様へは順次郵送にてご案内を差し上げております。 これまでご愛顧いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申しあげます。 《本件に関するお問合せ先》  3G終了サポートセンター  全国共通フリーコール 0800-500-5770  受付時間 9:00~18:00 年中無休

【重要】サービス復旧のお知らせ

2020.12.12

下記の日時におきまして、オペレーターサービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時:12月12日(土)4時4分~5時43分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【重要】新型コロナウィルス濃厚接触者の発生について(マップオンデマンドデスク再開)

2020.12.11

本日、オペレーターが新型コロナウィルス感染者と濃厚接触していることが判明し、弊社は当該デスクを当面運営を停止しておりましたが、保健所認定の濃厚接触者がいないことにより、所管保健所の指導のもとに、業務を再開いたします。 再開日時:12月12日(土)9:00~ 上記日時より以下の窓口を再開いたします。 ・マップオンデマンドデスク 大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。

【重要】新型コロナウィルス濃厚接触者の発生について(第一報)

2020.12.11

本日、オペレーターが新型コロナウィルス感染者と濃厚接触していることが判明いたしました。 弊社は当該デスクを当面運営を停止し、所管保健所の指導のもとに、業務の再開を予定しております。 日時:12月11日(金)9:00~ 閉鎖期間中は、以下の窓口がご利用いただけません。 ・マップオンデマンドデスク 閉鎖期間などにつきましては、改めてご案内いたします。 大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

【重要】サーバーメンテナンスのお知らせ

2020.12.10

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:12月13日(日) 23:00~14日(月)2:00 メンテナンス中は、T-Connect Web申し込みがご利用いただけません。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

【重要】T-Connect規約改訂のお知らせ

2020.12.03

【重要】T-Connect規約改訂のお知らせ T-Connectサービスの以下規約を改訂いたします。 改訂後の規約は、2020年12月10日(木)より適用されます。 【改訂規約】 ①T-Connect利用規約 ②マイカーサーチPlus利用規約 ③オペレーターサービス利用規約 ④オペレーターサービスplus利用規約 ⑤リモートスタート(アプリ)利用規約 ⑥T-Connectのお申込み内容について(特定商取引法に基づく表記) ⑦T-Connectのご契約内容について ⑧地上デジタルTV等の有効化に関する約款 ⑨地上デジタルTV等の有効化サービスのお申込み内容について ⑩地上デジタルTV等の有効化サービスの契約内容について ⑪水素ステーションリスト利用規約 ⑫エコがずぺっと利用規約 ⑬コミュまっぷ利用規約 ⑭アプリストアサービス利用規約(アプリ開発事業者向け) 【主な改訂概要と該当規約】 1.改訂概要:オプションサービスの年払い申込み時期自由化に伴う変更   該当規約:②③④⑤⑥⑦ 2.改訂概要:Apple Car Play、Android Auto機能の車両標準付帯対応   該当規約:⑧⑨⑩ 3.改訂概要:エージェント機能による車両機能音声認識操作のリリース対応   該当規約:① 4.改訂概要:T-ConnectDCM単体の通信方法へ「携帯接続」を追加   該当規約:①⑥⑦ 5.改訂概要:「水素ステーション」の機能改善に伴う表示ステーション数の変更対応   該当規約:⑪ 6.改訂概要:「LINEマイカーアカウント」のサービス終了に伴う変更   該当規約:① 7.改訂概要:オプションサービス「リモートスタート(アプリ)」のリリース対応   該当規約:⑥⑦ 8.改訂概要:個人情報管理者の連絡先変更対応   該当規約:①⑧⑭ 9.改訂概要:誤記/表記訂正   該当規約:⑪⑫⑬ 【改訂日】 2020年12月10日(木)

【重要】 サーバーメンテナンスのお知らせ

2020.11.26

下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時:11月30日(月) 21:00~21:30 メンテナンス中は、「eケア」走行アドバイスの表示が、30分程度遅延いたします。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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