おクルマが電波状態の悪いところに駐車してあるときなどは、情報が更新できず前回の情報が表示されることがあります。
おクルマが通信状態の良いところでご確認ください。

また、下記の項目もご確認ください。

• リモート確認の情報はセンターの最新値です。スマホアプリにアクセスした時点の情報ではありません。
• 各項目の状態はエンジンスイッチ（パワースイッチ）OFF後、ドアの開閉などが一定時間なかったときや、おクルマの状態が変化したときに更新されます。一定時間経過しないと判断されません。
• バッテリー（12Vバッテリー・補機バッテリー）脱着後は、エンジンスイッチ（パワースイッチ）をアクセサリーモード、またはイグニッションONにすることでリモート確認画面での情報が更新されます。

＜電子キーの車内／車外判定について＞

• 以下の場合は、電子キーが車外にあっても車内にあると判断されることがあります。
  • スマートエントリー＆スタートシステムをキャンセルしているとき
  • ドアガラスに近い位置やルーフ上あるとき
  • ウインドウやドアガラスから車内にある電子キーを車外に出したとき
• 以下の場合は、電子キーが車内にあっても車外にあると判断されることがあります。
  • ウインドウやドアガラスから車内に電子キーを入れたとき
  • 電子キーの置き場所（インストルメントパネル上など）、電子キーの状況（電池切れ、金属製ケースなどの中）や周囲の電波環境によってスマートエントリー＆スタートシステムが正常に働かないおそれがあるとき