Appsをインストールする際にエラーコードが表示され、インストールできません
FAQ No.1192
表示されているエラーメッセージを、以下から選択してご確認をお願いいたします。
お客様のユーザーIDは現在ご利用いただけません／エラーコード[AP0083]
ナビで利用開始操作をおこなっていただかないと、Appsをインストールすることができません。
Appsをインストールする前に、ナビにて利用開始操作をおこなってください。
利用開始操作は、通信機器によって操作方法が異なります。
＜利用開始操作方法＞
- T-Connect スタンダード、T-Connect エントリー、T-Connect for CROWN（クラウン：2020年4月～2022年7月モデル）の場合は、こちら（FAQ:1272）をご覧ください。
- T-Connect DCMパッケージ、T-Connect for CROWN（クラウン：2018年6月～2020年4月モデル）の場合は、こちら（FAQ:1062）をご覧ください。
- T-Connect（携帯接続）の場合は、こちら（FAQ:1061）をご覧ください。
- アルファード・ヴェルファイア（2017年12月～2019年12月モデル）（※1）、カローラスポーツ（2018年6月～2019年9月モデル）、プリウス（2018年12月～2021年6月モデル）（※1）、RAV4（2019年4月～2020年8月モデル）、プリウスPHV（2019年5月～2021年6月モデル）（※1）の場合は、こちら（FAQ:1223）をご覧ください。
- ※1：
- 販売店装着オプションT-Connectナビ、ナビ非装着の場合のみ。
ユーザー認証に失敗しました／エラーコード[AP0076][AP0085]
- ▲表示の一例
ご入力されたT-Connect ID／パスワードが間違っている可能性があります。
お手数ですが、再度 T-Connect ID／パスワード をご確認いただき、正しく入力してください。
- ▲表示の一例
- T-Connect ID／パスワードがわからない場合は、こちら（FAQ:1078）をご覧ください。
- パスワードを数回間違えると、セキュリティのためロックがかかり操作ができなくなります。12時間経過しますとロックが解除されるため、お待ちいただき再度操作をおこなってください。
- 上記画面は、実際の画面とは異なる場合がございます。
