ナビにエラーコードが表示され操作ができません
FAQ No.1072
表示されているエラーコードを、以下から選択してご確認をお願いいたします。
T-Connectサポートセンターまでご連絡ください／（code:30046）
ログインの際、T-Connect契約ID／パスワードの入力を数回間違えると、セキュリティのためT-Connect契約ID／パスワードにロックがかかり操作ができなくなります。
12時間経過すると自動的にロックが解除されるため、ロックが解除されるまでお待ちいただき、再度T-Connect契約ID／パスワードを正しく入力して操作をおこなってください。
T-Connect暗証番号は現在ご利用いただくことができません
T-Connectサポートセンターまでご連絡ください／（code:01013／01004）
T-Connect暗証番号の入力を数回間違えると、セキュリティのためT-Connect暗証番号にロックがかかり操作ができなくなります。
最大24時間経過しますとロックが解除されるためお待ちいただくか、My TOYOTA（WEB）にアクセスし、T-Connect暗証番号を変更していただくとすぐにロックが解除されます。
T-Connect暗証番号の変更方法については、こちら（FAQ:1073）をご覧ください。
処理に失敗したため操作出来ません。T-Connectサポートセンターまでご連絡ください／（code:02003／02053／02201／02295／02413／02633／02636／02639）
- ▲表示の一例
一時的に通信エラーが起きている場合があります。
ナビ画面の「更新」ボタンをタッチするか、エンジンをお切りいただき再度エンジンを入れてください。
エラーが解消されましたら、再度利用開始操作をおこなってください。
- ▲表示の一例
＜利用開始操作方法＞
- T-Connect スタンダード、T-Connect エントリー、T-Connect for CROWN（クラウン：2020年4月～2022年7月モデル）の場合は、こちら（FAQ:1272）をご覧ください。
- T-Connect DCMパッケージ、T-Connect for CROWN（クラウン：2018年6月～2020年4月モデル）の場合は、こちら（FAQ:1062）をご覧ください。
- T-Connect（携帯接続）の場合は、こちら（FAQ:1061）をご覧ください。
- アルファード・ヴェルファイア（2017年12月～2019年12月モデル）（※1）、カローラスポーツ（2018年6月～2019年9月モデル）、プリウス（2018年12月～2021年6月モデル）（※1）、RAV4（2019年4月～2020年8月モデル）、プリウスPHV（2019年5月～2021年6月モデル）（※1）の場合は、こちら（FAQ:1223）をご覧ください。
- ※1：
- 販売店装着オプションT-Connectナビ、ナビ非装着の場合のみ。
- 上記画面は、実際の画面とは異なる場合がございます。
