最新ニュース
2018.09.07
下記の日時におきまして、一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：9月7日(金) 06時39分～11時39分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2018.09.06
下記の日時におきまして、一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：9月5日(水) 08時00分～12時19分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2018.08.06
下記の日時におきまして、一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：8月6日(月) 14時36分～14時57分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2018.08.02
下記の日時におきまして、一部アラーム通知メールが届かない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：7月12日(木) 21時56分～7月13日(金) 21時30分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2018.07.26
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：8月2日(木) 7:30 ～ 9:30 メンテナンス中は、一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
【重要】「平成30年7月豪雨」に伴うT-Connect/G-BOOK契約更新の特別措置について
2018.07.23
この度の豪雨発生により被災されました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。 トヨタコネクティッドは、この度の災害で災害救助法が適用された地域のT-Connect/G-BOOKのお客様の契約更新について、以下のとおり特別措置を実施させていただくことといたしました。 1、対象のお客様 下記（1）～（3）が全て該当するお客様 （1）T-Connect/G-BOOKご契約の住所が、2018年6月28日から7月8日に発生した「平成30年7月豪雨」の「災害救助法」適用地域のお客様 （2）更新手続きが必要な契約プランのお客様（初年度無料契約、新車３年無料契約） （3）T-Connect/G-BOOKのご契約満了日が2018年7月31日、8月31日、9月30日のお客様 2、特別措置 T-Connect/G-BOOK契約の更新手続き期間を、2018年10月31日まで延長いたします。 3、ご注意事項 ・自動更新のお客様(１年継続プラン契約・中途契約)につきましては、契約満了日をもって自動継続いたします。 「被災により解約手続きが実施できなかった」「契約更新後に車両の滅失等でサービス利用が不可となった」等のお客様につきましては、サポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 ・本特別措置により、契約期間が延長されるものではありません。 ・有料コンテンツのご購入につきましては、本特別措置の期間内であっても請求対象とさせていただきます。 ・T-Connect/G-BOOK契約更新手続きの延長期間中に、契約更新に関するご申告がない場合は、解約扱いとさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 なお、ご契約更新に関するお問合せは、下記サポートセンターまでお願いいたします。 ≪本件に関するお問合せ先≫ T-Connectご契約のお客様 T-Connectサポートセンター 全国共通フリーコール 0800-500-6200 受付時間 9：00～18：00 年中無休 G-BOOKご契約のお客様 G-BOOKサポートセンター 全国共通フリーコール 0120-104-370 受付時間 9：00～18：00 年中無休
2018.07.15
下記の日時におきまして、一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：7月15日(日) 09時30分～15時47分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2018.07.02
下記日時にサーバーメンテナンスを予定しております。 日時：7月8日(日) 20:00 ～ 7月9日(月) 6:00 メンテナンス中は、一部サービスがご利用いただけない場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
2018.06.30
下記の日時におきまして、一部サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 復旧日時：6月30日(土) 17時03分～18時22分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
2018.06.21
下記の日時におきまして、マイカーログ、タイムラインが表示されない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 日時：5月31日(木) 05時56分～6月1日(金) 20時45分 お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
