安心・安全のサービス / マイカー始動通知(エンジン始動通知)

「マイカー始動通知(エンジン始動通知)」が届きません

FAQ No.1112

届かない通知について、以下から選択してご確認をお願いいたします。

1.
サポートアドレスにご登録されたメールアドレスが正しく登録されているか確認してください。
ご登録のメールアドレスを確認する方法は、こちら(FAQ:1106)をご覧ください。
2.
メールが迷惑メールボックスに届いている場合があります。
一度ご確認をお願いします。
3.
お届けする通知のメールアドレスが、受信拒否メールに設定されているためメールが届かない場合があります。
携帯電話の迷惑メール設定をご確認いただき、下記の送信元メールアドレスを受信できるよう設定してください。
「マイカー始動通知(エンジン始動通知)」の送信元メールアドレスは、
t-connect.info@mail.tconnect.jp もしくは 
t-connect.info@s.tconnect.jpです。
  • 携帯電話の操作については、ご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。
4.
改善されない場合は、ナビより「必要なデータのダウンロード」を実施していただくことで改善される場合があります。
「必要なデータのダウンロード」の操作方法は、こちら(FAQ:1209)をご覧ください。
T-Connectスタンダード(22)、T-Connectエントリー(22)、T-Connect エントリー、T-Connect DCM単体の場合は「必要なデータのダウンロード」の操作はございませんので、おクルマのエンジンのOFF/ONを行ってください。
  • おクルマの通信状況が悪い場合は、メールが届かないことがあります。
  • 「マイカー始動通知(エンジン始動通知)」の設定については、こちら(FAQ:1113)をご覧ください。