「エンジン始動通知」「マイカー始動通知」のメールが届きません
FAQ No.1112
メールに関する下記の4点をご確認ください。
- 1.
- サポートアドレスにご登録されたメールアドレスが正しく登録されているか確認してください。
ご登録のメールアドレスを確認する方法は、こちら（FAQ:1106）をご覧ください。
- 2.
- メールが迷惑メールボックスに届いている場合があります。
一度ご確認をお願いします。
- 3.
- お届けする通知のメールアドレスが、受信拒否メールに設定されているためメールが届かない場合があります。
携帯電話の迷惑メール設定をご確認いただき、下記の送信元メールアドレスを受信できるよう設定してください。
「エンジン始動通知」「マイカー始動通知」の送信元メールアドレスは、
t-connect.info@mail.tconnect.jp もしくは
t-connect.info@s.tconnect.jpです。
- 携帯電話の操作については、ご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。
- 4.
- 改善されない場合は、ナビより「必要なデータのダウンロード」を実施していただくことで改善される場合があります。
「必要なデータのダウンロード」の操作方法は、こちら（FAQ:1209）をご覧ください。
T-Connectスタンダード（22）、T-Connectエントリー（22）、T-Connect エントリー、T-Connect DCM単体の場合は「必要なデータのダウンロード」の操作はございませんので、おクルマのエンジンのOFF/ONを行ってください。
- おクルマの通信状況が悪い場合は、メールが届かないことがあります。
- 「エンジン始動通知」「マイカー始動通知」の設定については、こちら（FAQ:1113）をご覧ください。
