ご契約について / 継続手続き

無料期間終了後、T-Connect契約を継続する方法を教えてください

FAQ No.1094

T-Connect契約を継続する場合、継続手続きが必要となります。
サービスプランによってお手続き方法が異なります。
下記よりいずれかの方法を選択し、お手続きをおこなってください。

<T-Connect DCMパッケージ、T-Connect DCM単体、T-Connect for CROWNの場合>

  • My TOYOTA(WEB)
  • T-Connect継続利用申込書
  • My TOYOTA(WEB)から継続手続きをおこなっていただいた場合、T-Connect継続利用申込書のご返送は不要です。

<T-Connect スタンダード、T-Connect エントリーの場合>

  • My TOYOTA(WEB)
  • T-Connect継続手続き専用サイト

■ご注意

継続時に支払い方法の登録が必要です。登録可能なお支払い方法は、こちら(FAQ:1092)をご覧ください。

詳細は、以下のメニューからご希望の手続き方法を選択し、ご確認ください。

■ご注意

My TOYOTA(WEB)からは、お支払い方法で口座引落し・指定口座振込(請求書)をご選択いただけません。口座引落し・指定口座振込(請求書)をご希望の場合は、T-Connectサポートセンター(フリーコール 0800-500-6200/9:00~18:00 年中無休)までご連絡ください。

1.
My TOYOTA(WEB)にアクセスし、「TOYOTAアカウント」のメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をクリック
2.
「My TOYOTA」タブをクリック
ガレージの「ご契約情報一覧へ」をクリック
  • 2台以上おクルマを登録されている場合は、「一覧を見る」をクリックし、確認したいおクルマを選択してください。
3.
「契約プランの確認/追加/解約」をクリックし「利用継続手続きへ」をクリック

<お支払い方法が登録済みの場合>

手順11.へお進みください。


<お支払い方法が未登録の場合>

手順4.へお進みください。

4.
「お支払い方法を確認」をクリック
5.
「お支払い方法」の「登録する」をクリック
6.
ご希望のお支払い方法を選択し、「次へ」をクリック
  • TOYOTA Wallet (TS CUBIC)は、T-Connect スタンダード・T-Connect エントリー・T-Connect for CROWN(クラウン:2020年4月~2022年7月モデル)の場合のみ表示されます。

<クレジットカードの場合>

手順7.へお進みください。


<TOYOTA Walletの場合>

TOYOTA Wallet情報登録画面に遷移いたしますので、ご登録いただき手順10.へお進みください。

7.
クレジットカード情報を入力して「確認」をクリック
8.
入力したクレジットカード番号を確認し「登録」をクリック
9.
クレジットカード情報登録完了
「進む」をクリック
10.
「お手続きへ戻る」をクリック
11.
お申込み内容を確認の上「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「最終確認画面へ」をクリック

■ご注意

T-Connectスタンダード、T-Connectエントリーの場合は、月契約もしくは年契約のいずれかを選択できます。ご希望のプランを選択してください。

12.
サービスの利用継続(最終確認)が表示されます
内容を確認の上「利用継続を申し込む」をクリック
13.
継続手続き完了
1.
無料期間満了までにお送りする継続手続きに関するご案内(ハガキ、メール、ナビ画面)からT-Connect継続手続き専用サイトにアクセスし、生年月日と登録番号(ナンバープレート)の「標板文字」、電話番号を入力して「次へ」をクリック
  • 法人契約のお客様は、登録番号(ナンバープレート)の「標板文字」、電話番号のみ入力してください。
2.
現在のご契約情報を確認のうえ、「T-Connect契約を継続する」を選択し、「次へ」をクリック

<お支払い方法が登録済みの場合>

手順7.へお進みください。


<お支払い方法が未登録の場合>

手順3.へお進みください。

3.
ご希望のお支払い方法を選択し、「次へ」をクリック

<クレジットカードの場合>

手順4.へお進みください。


<TOYOTA Walletの場合>

TOYOTA Wallet情報登録画面に遷移いたしますので、ご登録いただき手順8.へお進みください。


<指定口座振込の場合>

必要事項をご入力いただき手順8.へお進みください。

  • 指定口座振込(請求書)は法人契約のお客様のみがご利用いただけます。
4.
クレジットカード情報を入力して「確認」をクリック
5.
入力したクレジットカード番号を確認し「登録」をクリック
6.
クレジットカード情報登録完了
「進む」をクリックし、手順8.へお進みください。
7.
ご登録情報を確認のうえ、「次へ」をクリック
8.
ご希望の利用料と期間を選択します
継続を希望しない場合は、「継続しない」を選択します
9.
内容を確認のうえ、「電磁的方法による提供への同意」、「T-Connectお申込み利用規約の説明」にそれぞれチェックを入れ、「最終確認画面へ」をクリック
10.
プランの選択(最終確認)が表示されます
内容を確認の上「利用継続を申し込む」をクリック
11.
継続手続き完了
  • 上記画面は、実際の画面とは異なる場合がございます。