ご契約について / ご契約内容の確認・変更

クレジットカード情報を登録する際、エラーが表示されます

FAQ No.1218

表示されているエラーメッセージを、以下から選択してご確認をお願いいたします。

  • 推奨環境下でも、セキュリティソフトウェア・ネットワーク等の設定によっては、当サイトの一部がご利用いただけない場合があります。
  • ブラウザのバグにより一部機能がご利用いただけない場合があります。

入力内容エラー

すでにクレジットカード情報が登録完了している状態であることが考えられます。
登録時と異なるクレジットカードに変更する場合はMy TOYOTA（WEB）からご変更いただけます。
SUBARUのお客様は、こちらのユーザーサイトにアクセスしてください。

  • 「TOYOTAアカウント」のメールアドレス／パスワードがわからない場合は、こちら（FAQ:1335）をご覧ください。

タイムアウトエラー

メール受信から24時間経過している場合が考えられます。
「次へ」ボタンを押したあと、ログイン画面で「T-Connect ID／パスワード」を入力してログインまたは、「TOYOTAアカウントでログイン」をクリックしてしてください。ログイン後、カード情報入力画面に切替わりますので登録するクレジットカードの情報を入力してください。


＜入力項目＞

  • クレジットカード番号
  • 有効期限
  • セキュリティーコード
  • メール受信から24時間経過するとT-Connect ID／パスワードの入力が必要となります。
  • T-Connect ID／パスワードがわからない場合は、こちら（FAQ:1078）をご覧ください。
  • 「TOYOTAアカウント」のメールアドレス／パスワードがわからない場合は、こちら（FAQ:1335）をご覧ください。

メッセージをご確認ください／エラーコード「42G020000」

ご契約のクレジットカードに問題がある場合が考えられます。
ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

  • 上記画面は、実際の画面とは異なる場合がございます。

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