「令和6年能登半島地震」に伴うT-Connect契約更新の特別措置について

この度の令和6年能登半島地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」で特別警報が発表された地域のお客様の契約更新につきまして、下記のとおり特別措置を実施させていただくことといたしました。

1. 対象のお客様
   下記（1）～（3）が全て該当するお客様
   • T-Connect契約の住所が、2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」の災害救助法適用地域のお客様
   • 更新手続きが必要な契約プラン（新車3年無料、新車5年無料）のお客様
   • T-Connectのご契約満了日が2024年1月31日、同2月29日、同3月31日のお客様
2. 特別措置
   T-Connect契約につきまして、更新手続きの期間を、4月30日(火)まで延長いたします。
3. ご注意事項
   • 自動更新のお客様(1年継続プラン契約)につきましては、契約満了日をもって自動継続いたします。被災により「解約手続きが実施できなかった」「契約更新後に車両の滅失等でサービス利用が不可となった」等のお客様につきましては、サポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
   • 本特別措置により、契約期間が延長されるものではありません。
   • オプション契約につきましては、延長されません。延長中の更新手続きの際に必要に応じて再契約が必要となります。
   • T-Connect契約更新手続きの延長期間中に、契約更新に関するご申告がない場合は、解約扱いとさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

なお、契約更新に関するお問合せは、下記サポートセンターまでお願いいたします。

《本件に関するお問合せ先》
T-Connectご契約のお客様
T-Connectサポートセンター
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受付時間 9：00～18：00 年中無休