「ロードアシスト24」とはどのようなサービスですか？
FAQ No.1154
「ロードアシスト24」は、路上で事故や故障などのトラブルが発生したとき、JAFへレッカーなどの救援車両を手配するサービスです。（※1）
ご利用方法は、下記の通りです。
＜サービス共通＞
- オペレーターサービスにご依頼いただく方法（※2）
ナビの「オペレーターサービス」ボタンを押していただき、オペレーターにつながったら緊急車両の手配を依頼してください。
オペレーターが、お客様の現在の車両位置を 「ロードアシスト24デスク」 へ伝えお客様のお電話をおつなぎします。
＜T-Connect DCMパッケージ、T-Connect(携帯接続)＞
- ナビ「ロードアシスト24」ボタンよりご依頼いただく方法
ナビの 「ロードアシスト24」 ボタンを押していただくと、現在の車両位置をナビから ロードアシスト24デスク へ送信します。
ナビ画面にしたがって 「ロードアシスト24デスク」 へお電話していただき、救援車両の手配をご依頼ください。
- ナビと携帯電話を接続し、通信と通話ができる状態で操作してください。
- ※1：
- JAFの料金はお客様のご負担となります。
- ※2：
- T-Connect スタンダードでは、オペレーターサービス、オペレーターサービス Plusはオプションサービスとなります。ロードアシスト24をご利用いただくにはオプションサービスの契約が必要です。
- T-Connectスタンダード（22）では、オペレーターサービスがオプションサービスとなります。ロードアシスト24をご利用いただくには、オプションサービス「オペレーターサービス」と「コネクティッドナビ／コネクティッドナビ（車載ナビ有）」のご契約が必要です。
- T-Connect DCM単体、T-Connect エントリー、T-Connectエントリー（22）の場合、ロードアシスト24はご利用いただけません。
