「ロードアシスト24」とはどのようなサービスですか？
FAQ No.1154
「ロードアシスト24」は、路上で事故や故障などのトラブルが発生したとき、JAFへレッカーなどの救援車両を要請するサービスです。（※1）
詳しくは、こちらをご覧ください。
ご利用には、ご契約プランに応じた条件を満たしている必要があります。
基本サービスとオプションサービスのご契約が必要なプラン
- T-Connect（25）
「基本サービス」+「オペレーターサービス」＋「コネクティッドナビ」 - T-Connectスタンダード（22）
「基本サービス」+「オペレーターサービス」＋「コネクティッドナビ／コネクティッドナビ（車載ナビ有）」 - T-Connect スタンダード
「基本サービス」+「オペレーターサービス」または「オペレーターサービスplus」
基本サービスのみでご利用いただけるプラン
- T-Connect for CROWN
- T-Connect DCMパッケージ
- T-Connect（携帯接続）
- T-Connectエントリー（22）、T-Connect エントリー、T-Connect DCM単体では、「ロードアシスト24」はご利用いただけません。
ご利用方法は、下記の通りです。
＜オペレーターサービスにご依頼する方法＞（サービス共通）
ナビの「オペレーターサービス」ボタンを押していただき、オペレーターにつながったら緊急車両の要請を依頼してください。
オペレーターが、お客様の現在の車両位置を 「ロードアシスト24デスク」 へ伝えお客様のお電話をおつなぎします。
＜ナビ「ロードアシスト24」ボタンよりご依頼する方法＞（T-Connect DCMパッケージ、T-Connect（携帯接続））
ナビの 「ロードアシスト24」 ボタンを押していただくと、現在の車両位置をナビから ロードアシスト24デスク へ送信します。
ナビ画面にしたがって 「ロードアシスト24デスク」 へお電話していただき、救援車両の要請をご依頼ください。
- ナビと携帯電話を接続し、通信と通話ができる状態で操作してください。
- ※1：
- JAFの料金はお客様のご負担となります。
