ご契約について / 継続手続き

一定期間T-Connectの契約を停止することはできますか?

FAQ No.1090

T-Connectのご契約を一時停止することはできません。
一定期間停止をご希望の場合は、解約手続きをおこない、必要な時期に再度申し込みをおこなってください。

  • お申し込み方法は、こちら(FAQ:1012)をご確認ください。
    なお、トヨタ販売店でお申し込みをされる際は、別途手数料をいただく場合があります。手数料は販売店により異なりますので、詳しくは各販売店にご確認ください。

■ご注意

  • オプションサービスをご契約中の場合、基本サービスを解約するとオプションサービスも自動的に解約となります。再度オプションサービスをご利用いただくには、基本サービスとあわせてオプションサービスのご契約が必要です。
    • 一部のオプションサービスは、基本サービスを解約後もご利用いただけます。詳細は、こちら(FAQ:1376)をご確認ください。
  • T-Connectはプランによって契約期間が異なります。契約期間中の解約であっても、基本利用料の日単位・月単位での返金はしておりません。
  • 初度登録日より36ヵ月以上無料期間が設定されているおクルマでは、無料期間を引き継ぐことができます。