ご契約について / 継続手続き

一定期間T-Connectの契約を停止・休会することはできますか?

FAQ No.1090

T-Connectのご契約を一時停止することはできません。
一定期間停止をご希望の場合は、解約手続きをおこない、必要な時期に再度申し込みをおこなってください。

■ご注意

  • 解約時点で有料のT-Connect契約期間が残っていた場合でも、再申し込みの際に残りの有料契約期間を引き継ぐことはできません。また、すでにお支払い済みの利用料金について日単位・月単位での返金はしておりません。
    • 現在無料でT-Connectを利用している場合は、初度登録日より36ヵ月以上の無料期間が設定されているおクルマに限り、再申し込み時に残りの無料期間が自動で引き継がれます。ご自身のおクルマに無料期間がどれだけ設定されているかを確認したい場合は、こちら(FAQ:1009)をご確認ください。
  • オプションサービスをご契約中の場合、基本サービスを解約するとオプションサービスも自動的に解約となります。再度オプションサービスをご利用いただくには、基本サービスとあわせてオプションサービスのご契約が必要です。
    • 一部のオプションサービスは、基本サービスを解約後もご利用いただけます。詳細は、こちら(FAQ:1376)をご確認ください。
  • お申し込み方法は、こちら(FAQ:1012)をご確認ください。
    なお、トヨタ販売店でお申し込みをされる際は、別途手数料をいただく場合があります。手数料は販売店により異なりますので、詳しくは各販売店にご確認ください。